Afspraak maken

Het maken van een afspraak kan op 2 manieren:

• Via het online patientenportaal (opent in nieuw tabblad). Houd er rekening mee dat als u nog geen account heeft, het 5 werkdagen kan duren voordat u toegang heeft.
• Telefonisch met de assistente, op 030-6772300. Wij werken met een terugbelsysteem, dit betekent dat u tussen 8.00 en 9.45 uur de assistente direct aan de lijn krijgt, of bij drukte kan kiezen voor een terugbelverzoek. Na 10.00 uur wordt er een terugbelverzoek ingepland.

Een afspraak bij de huisarts duurt 15 minuten. Dit is inclusief administratieve tijd en evt verwijzingen. Mocht u meerdere dingen willen bespreken, benoem dit bij aanvang van het consult, dan wordt er door de arts gekeken of hier mogelijkheid toe is, of dat er een nieuwe afspraak moet worden ingepland.

Het kan ook zijn dat wij u voor een bepaalde hulpvraag inplannen bij onze assistente. Zij ondersteunen ons en worden in steeds meer taken opgeleid.

We streven ernaar om u op de afgesproken tijd binnen te roepen, echter kunnen er redenen zijn dat dit niet lukt. We vragen hiervoor uw begrip.